E-ticarette IBAN ve Sahte Bağlantı Tuzağına Dikkat Tüketiciler Uyarılıyor
İnternet alışverişlerinde son dönemde artan dolandırıcılık vakalarına karşı uzmanlar tüketicileri uyardı. E-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişlerde, sipariş süreçlerinde çeşitli gerekçelerle platform dışından IBAN’a ödeme yapmaya yönlendirme ve sahte bağlantılar aracılığıyla bilgi çalma yöntemleri yaygınlaşıyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, bu tür dolandırıcılıkların sipariş sürecini manipüle ederek IBAN üzerinden para transferi talep etme şeklinde ilerlediğini belirtti. Geçmişte sosyal medya alışverişlerinde yaygın olan bu yöntemin, tüketicilerin dijital ödeme alışkanlıklarından faydalanılarak e-ticaret platformlarına taşındığına dikkat çekildi.
Dolandırıcıların Yeni Taktikleri ve Tüketici Güvenliği
Baki, dolandırıcıların günümüzde gerçek sipariş bilgilerini kullanarak tüketicilere ulaştığını ve ‘siparişte sorun’, ‘fiyat hatası’ veya ‘fiyat farkı’ gibi bahanelerle platform dışına ödeme yapmalarını sağlamaya çalıştığını ifade etti. Bu taktiklerle tüketicide güvenilirlik algısı oluşturulduğu ve kişisel verilere ulaşıldığında dolandırıcılığın vuku bulduğu vurgulandı.
Vatandaşların bilmedikleri kaynaklardan uygulama indirmemeleri ve SMS’lerdeki bağlantılara tıklamamaları konusunda uyarıldı. Sahte yazılımlar aracılığıyla kişisel bilgilerin ele geçirilebileceği belirtildi. Tüketicilerin şüpheli durumlarda siparişlerini resmi platformlar üzerinden kontrol etmeleri ve işlemlerin platform dışına çıkarılmaması gerektiği önemle vurgulandı.
Bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin de dolandırıcılar tarafından taklit edildiği, sahte web siteleri üzerinden ödeme yönlendirmeleri yapıldığı aktarıldı. SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gelen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerektiği belirtildi. Bağlantıya tıklayarak kart bilgilerini girmenin, doğrudan IBAN’a para göndermek kadar riskli olduğu ifade edildi.
Platformların kullanıcılarını platform dışı ödeme taleplerine karşı açıkça uyarması gerektiği kaydedildi. IBAN’ı paylaşan kişinin resmi kanallarla doğrulanması gerektiği, şüphe halinde ödeme yapılmaması gerektiği belirtildi. Tüketicilerin her an dolandırılma ihtimaline karşı şüpheci yaklaşması ve platform dışına çıkıldığında sorumluluğun kendilerine ait olacağı unutulmamalıdır. Dolandırıcılıkla mücadelede en önemli savunma mekanizmasının, istenen işlemi gerçekleştirmeden önce durup kaynağı doğrulamak olduğu vurgulandı. Dolandırıcıların sosyal mühendislik yöntemleriyle panik yaratarak tüketicileri düşünmeden karar almaya sevk ettiği ve bu yolla para kaybına yol açmaya çalıştığı belirtildi.
