Güney Kore, Netflix’i İncelemeye Aldı

Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu, Netflix’teki Abonelik İptal Pratiklerini İncelemeye Başladı

Güney Kore, küresel dijital yayın platformu Netflix’e, “abonelik iptali konusunda kullanıcılarına adaletsiz davrandığı” gerekçesiyle soruşturma açtı. Yonhap’ın haberine göre, Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (SKFTC), kullanım şartları ve abonelik iptal şartlarını belirleyen diğer belgeleri teslim almak üzere, Netflix’in başkent Seul’daki binasına müfettiş yolladı.

Netflix’e Yöneltilen Suçlamalar

Netflix, “kullanıcılarının üyeliğinin erken iptalini zorlaştırmak ve fatura dönemi içerisindeki üyelik iptal süreci hakkında kullanıcıları yeterli bilgilendirmemek” ile suçlanıyor. Güney Kore İletişim Komisyonunun verilerine göre, Netflix 11 milyonu aşkın abonesiyle ülkedeki aylık kullanıcı sayısı en yüksek olan dijital platformken, soruşturma kapsamında incelenen bir diğer dijital platform olan Wavve ise 4 milyon civarındaki abonesiyle 4’üncü sırada yer alıyor.

Önceki Ceza ve Güncel Durum

Netflix Şubat 2022’de “adaletsiz abonelik uygulamaları” nedeniyle Güney Kore’de para cezasına çarptırılmıştı. Şimdi ise Adil Ticaret Komisyonu’nun yeni incelemesi, platformun abonelik iptal politikalarının tekrar incelenmesine neden olabilir.